充值服务协议
本《充值服务协议》(以下简称“本协议”)是您(以下简称“用户”或“您”)与 重庆鹏诚智汇科技有限公司(以下简称“本平台”或“我们”)之间就使用本平台提供的充值服务所订立的协议。在您进行充值操作之前,请务必仔细阅读本协议。一旦您进行充值,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议所有条款的约束。如果您不同意本协议的任何内容,请立即停止充值。
1. 充值服务概述
1.1 服务内容: 本平台提供的充值服务是指用户通过本平台指定的支付渠道,向本平台账户充值,以获取本平台提供的论文AIGC检测、AIGC降低、论文降重等服务的额度或时长。
1.2 虚拟资产: 您充值所获得的额度、时长或其他虚拟资产(以下简称“虚拟资产”)仅限在本平台内使用,不能提现、转让给其他账户、出售或用于其他任何非法用途。
1.3 所有权: 虚拟资产的所有权归本平台所有,本平台有权根据运营需要,对虚拟资产的种类、名称、面值、兑换比例等进行调整,调整将提前通过平台公告等方式告知用户。
2. 充值流程与风险
2.1 充值方式: 本平台支持微信支付、支付宝等第三方支付方式进行充值。您应在充值页面选择相应的支付渠道。
2.2 支付对接: 您在充值时,将跳转至第三方支付平台的支付页面,您的支付账户信息(如银行卡号、支付密码等)由第三方支付平台收集和处理,本平台不直接收集或存储。
2.3 充值成功: 充值成功以第三方支付平台向本平台返回的支付成功信息为准。本平台将根据该信息为您账户添加相应的虚拟资产。
2.4 充值风险:
- 网络波动: 因网络传输不稳定、通信线路故障等非本平台原因导致的支付延迟或失败,本平台不承担责任。您可联系第三方支付平台或本平台客服进行查询处理。
- 账户信息错误: 因您个人原因输入错误账户信息或选择错误支付金额导致的损失,由您自行承担。
- 诈骗风险: 请务必通过本平台官方渠道进行充值,警惕任何非官方的充值链接、二维码或收款账号,谨防诈骗。因您点击非官方链接、扫描非官方二维码或向非官方账号转账造成的损失,本平台不承担责任。
- 交易风险: 如您使用他人银行账户或支付账户进行充值,或将您的支付账户信息透露给他人,由此引发的任何风险和损失由您自行承担。
- 支付平台问题: 第三方支付平台的服务质量、系统故障等问题导致的充值失败或异常,本平台会积极协助您与支付平台沟通解决,但本平台不对此承担直接责任。
3. 退款政策
3.1 一般原则: 除本协议明确约定外,本平台已售出的虚拟资产,原则上不予退款。
3.2 可退款情形:
- 技术故障: 因本平台系统故障导致您的充值未能成功到账,且经本平台核实确认的,本平台将退还相应款项。
- 法律法规要求: 法律法规另有强制性规定的除外。
3.3 退款申请与流程:
- 如发生符合退款条件的情形,您应在充值成功后的【7个工作日内】向本平台客服提交退款申请,并提供充值订单号、支付凭证等相关证明材料。
- 本平台将在收到退款申请后,在核实无误的情况下,于【15个工作日内】将款项原路退回至您的支付账户。退款过程中可能产生的手续费(如因支付平台规定),由您自行承担。
3.4 不可退款情形:
- 充值成功后,因您个人原因不再使用本平台服务或虚拟资产的。
- 您已消耗或使用部分或全部虚拟资产的。
- 因您违反本协议或本平台其他规则导致账户被暂停或终止的。
- 其他非因本平台原因导致的充值损失。
4. 异常交易处理
4.1 异常监测: 本平台有权对充值交易进行监测,如发现异常交易(包括但不限于:大额异常充值、频繁充值、涉嫌套现、洗钱等),本平台有权暂停或终止您的充值服务,并采取必要的措施(如冻结账户、限制服务等)。
4.2 配合调查: 如发生异常交易或涉嫌违法行为,您应积极配合本平台及相关监管机构的调查,提供必要的信息和证明材料。
4.3 责任承担: 因您涉嫌违法违规行为导致异常交易,由此产生的任何损失由您自行承担,本平台不承担任何责任,并保留追究法律责任的权利。
5. 协议的修改与通知
5.1 协议修改: 本平台有权根据业务发展、法律法规变化等情况,随时修改本协议。修改后的协议将通过本平台公告或电子邮件等方式进行公布,无需另行通知。
5.2 生效: 修改后的协议一经公布,立即生效。如果您在本协议修改后继续使用本平台充值服务,即表示您已阅读、理解并同意接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应立即停止使用本平台充值服务。
6. 法律适用与争议解决
6.1 法律适用: 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 争议解决: 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至本平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
7. 其他
7.1 协议独立性: 本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具有可执行性,不影响其他条款的有效性及可执行性。
7.2 标题: 本协议各条款标题仅为方便阅读而设,不影响条款的解释。
7.3 完整协议: 本协议构成您与本平台之间就使用本平台充值服务的完整协议,取代双方此前就此议题达成的所有口头或书面协议。